クロネコｗｅｂコレクト お知らせ一覧

2024年のお知らせ

• 2024年2月29日　クロネコwebコレクト 出荷情報登録・修正の期限日変更について

• 2024年3月11日　クロネコｗｅｂコレクト　クレジット決済メンテナンスのご案内

• 2024年2月21日　「PayPay あと払い」表記変更のお願い

• 2024年2月21日　PayPay あと払い加盟店約款の廃止およびPayPay 加盟店規約等一部改定のお知らせ

• 2024年2月9日 14:20更新　〔復旧報・完了報〕システム障害(メール配信不能)に関して

• 2024年1月29日　「クロネコwebコレクト」及び「クロネコ代金後払いサービス」における「クロネコDM便」取扱終了と「クロネコゆうメール」の取り扱いについて

• 2024年1月25日　Gmailの迷惑メール対策への対応について

• 2024年1月18日　UCカード様メンテナンス案内

2023年のお知らせ  

• 2023年12月22日　2023年度 年末年始休業期間について

• 〔重要〕クロネコwebコレクト データベースのメンテナンス（最大５分）

• 2023年11月15日　〔復旧報〕システム障害サービス不安定(docomo回線障害)に関して

• 2023年11月15日　〔復旧報〕システム障害サービス不安定(コンビニ払い)に関して

• 大量不審与信（クレジットマスタ ）について ご注意ください

• 〔重要〕クロネコｗｅｂコレクトメンテナンス実施について（メンテナンス日程変更）

• 〔重要〕クロネコｗｅｂコレクトメンテナンス実施について（長時間のサービス停止がございます）

• 2023年7月28日　PayPayポイント付与日の一時的な変更について

• 2023年7月24日　メールサーバーリプレースについて

• 2023年7月21日　PayPay表記変更のお知らせ

• 2023年6月14日　PayPay加盟店規約改定のお知らせ

• 〔重要〕クロネコｗｅｂコレクト Mastercard通信中継機のメンテナンス実施について

• 〔重要〕クロネコｗｅｂコレクトメンテナンス実施について（最大2分間）

• 2023年5月11日　「クロネコｗｅｂコレクト」IP アドレス帯追加のお知らせ

• 〔重要〕「クロネコｗｅｂコレクト」メンテナンス実施について

• 2023年5月8日　加盟店管理画面 警報の確認メニュー位置変更のお知らせ

• 2023年4月21日　「EC CUBE4.2」対応決済プラグインの提供開始について

• 2023年4月14日　PayPay加盟店規約改定のお知らせ

• 〔復旧済み〕システム障害(サービス不安定)に関して

• 〔重要〕クロネコｗｅｂコレクトメンテナンス実施について（最大20秒間）

• 〔重要〕クロネコｗｅｂコレクトメンテナンス実施について（最大15秒間）

• 2023年2月1日　自治体等主催のキャンペーンおよびPayPay商品券における加盟店情報の取り扱いおよび情報連携について

• 2023年1月25日　クロネコwebコレクト 接続しづらい状況の発生について

• 2023年1月14日　クロネコwebコレクト 接続しづらい状況の発生について

2022年のお知らせ  

• 2022年度　年末年始の休業期間について

• 2022年12月23日　加盟店管理画面 設定メニューのリニューアルについて

• 〔重要〕クロネコｗｅｂコレクト 決済ネットワークサービスのメンテナンス

• 2022年11月30日　クロネコwebコレクト 3Dセキュアでのエラーについて（回復報）

• カラーミーショップをご利用の加盟店様へ ３Dセキュアと不正検知機能でより安心・安全なクレジットカード決済を

• 2022年10月11日　クロネコｗｅｂコレクトの3Dセキュア関連の障害についてのご報告

• 「クロネコｗｅｂコレクト」クレジットカード払い不正検知機能の新機能について

• 警報情報反映遅延について（回復報）

• クロネコwebコレクト 取引照会しづらい状況の発生について（回復報）

• 2022年9月5日　クロネコペイの名称変更およびロゴ変更について

• 2022年8月29日　「クロネコwebコレクト」メール送付元サーバの変更について

• ファミリーマートでのお支払いについて（復旧報）

• 「クロネコｗｅｂコレクト」新方式ログイン 機能改善リリースと併用期間終了について

• 「クロネコｗｅｂコレクト」新方式ログイン 機能改善リリースの延期について

• 2022年5月16日　コンビニ（オンライン）払いにおける、ファミリーマートでの購入者様の操作端末移行について

• 「クロネコｗｅｂコレクト」新方式ログイン 機能改善の実施と併用期間の終了について

• 【復旧報】クロネコweb コレクト タブレット決済アプリが削除された場合の対応について

• 〔重要〕クロネコwebコレクト 通信回線のメンテナンス（最大１分間）

• 2022年2月15日「クロネコｗｅｂコレクト」旧方式ログインの併用期間の再延長について

• 〔復旧済み〕クロネコwebコレクト 決済しづらい状況の発生について

• 2022年1月28日 合併・分割に伴う法人番号変更時のカード審査実施について

• 「クロネコｗｅｂコレクト」旧方式ログインの併用期間の延長について

2021年のお知らせ  

• 2021年12月9日　年始のカスタマーサービスセンターの受付について

• 2021年12月8日　カスタマーサービスセンターへのお電話が繋がりにくい状況について

• 2021年12月6日「クロネコｗｅｂコレクト」旧方式ログインの完全閉鎖とタブレット決済既存端末の新方式ログインリリースについて

• 2021年11月24日　11月16日、20日に発生した「クロネコweb コレクト」の３Ｄセキュアのエラーについて

• 2021年11月18日【復旧】クロネコｗｅｂコレクト 不正検知機能におけるメール誤送信について

• 2021年11月17日【復旧予定】クロネコweb コレクト 不正検知機能におけるメール誤送信について

• 2021年11月15日 クロネコｗｅｂコレクト 不正検知機能におけるメール誤送信について

• 2021年11月12日「クロネコｗｅｂコレクト」タブレット決済新方式ログインのリリースについて

• 2021年11月9日　各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 過去の決済における売上確定・金額変更・決済取消・再与信 実施不可について

• 2021年10月29日「クロネコｗｅｂコレクト」加盟店管理画面　新方式ログイン画面の標準化ついてについて

• 2021年10月15日「クロネコｗｅｂコレクト」システムメンテナンス実施（11/15）のお知らせ

• 2021年9月27日 各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 2021年9月6日 クロネコwebコレクト コンビニ入金時のエラーについて ←復旧しました

• 2021年8月21日 〔復旧済み〕クロネコwebコレクト 3Dセキュアでのエラーについて

• 2021年8月11日「クロネコｗｅｂコレクト」加盟店管理画面ログイン方法の変更と取引情報照会APIのレスポンス項目について(8月24日追記)

• 「クロネコｗｅｂコレクト」一部カートでの決済不能について（完了）

• 2021年8月9日 「クロネコｗｅｂコレクト」におけるサービス内容の変更 リリース完了のお知らせ

• 2021年7月21日 各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 「クロネコｗｅｂコレクト」におけるサービス内容の変更について

• 2021年6月9日「クロネコｗｅｂコレクト」6月14日リリース作業の延期について

• 2021年6月7日「クロネコｗｅｂコレクト」におけるサービス内容の変更について ←延期になりました

• 2021年5月25日「お問い合わせ用電話窓口における自動音声案内の導入について」

• 2021年5月14日 「クロネコｗｅｂコレクト」システムメンテナンス実施（6/14）のお知らせ ←延期になりました

• 2021年4月6日 ヤマト運輸ログイン一覧から「クロネコｗｅｂコレクト」にログインできない事象ついて（回復済み）

• 2021年3月22日 クロネコペイのロゴ変更及び当社サービスロゴバナーのHTMLソースコード変更について

• 2021年3月15日 当社ホームページのリニューアルついて

• 2021年3月11日 「クロネコｗｅｂコレクト」3/10障害発生の原因について（復旧済み）

• 2021年3月10日 「クロネコｗｅｂコレクト」障害発生について（復旧報）

• 2021年3月3日 決済機関のシステムメンテナンスによる「クロネコｗｅｂコレクト」への決済影響

• 2021年3月1日 「クロネコｗｅｂコレクト」ご利用端末の再起動・ブラウザの最新化、キャッシュクリアについて

• 2021年2月28日「クロネコｗｅｂコレクト」　リクエストタイムアウト発生について（復旧済み）

• 2021年2月26日 当社グループの組織再編に伴う諸手続きのお願い

• 2021年2月22日「 クロネコｗｅｂコレクト 」 タブレット決済・ IVR 決済 障害発生について（復旧報）

• 2021年2月22日 「クロネコｗｅｂコレクト」リニューアル・リリースのご報告

• 2021年1月27日　決済機関のシステム メンテナンスによる「クロネコｗｅｂコレクト」への決済影響

2020年のお知らせ  

• 2020年12月21日「クロネコｗｅｂコレクト」MakeShop加盟店での不審与信対策について

• 2020年12月21日「クロネコｗｅｂコレクト」クレジットカード払い債権買戻請求に対するお支払い方法について

• 2020年12月16日「クロネコｗｅｂコレクト」クレジットカード払い　不正検知機能の警報配信先設定について

• EC-CUBEモジュールバージョンアップのお願い

• 2020年12月7日 年始のカスタマーサービスセンターの受付について

• 2020年12月2日 （回復報）「クロネコｗｅｂコレクト」イオンクレジットサービスの障害について

• 2020年11月26日「クロネコｗｅｂコレクト」 加盟店管理画面でのオペレーターによるチャット対応再開について

• 2021年1月7日更新　「クロネコｗｅｂコレクト」リニューアル（1/11）・ご案内内容更新のお知らせ

• 2020年11月9日（回復報）「クロネコｗｅｂコレクト」接続元グローバルIP誤りのエラーについて

• 2020年10月2日（回復報）「クロネコｗｅｂコレクト」リンク方式でChrome85ご利用時のリンクドメインURL不一致エラーについて

• 2020年9月24日「クロネコｗｅｂコレクト」リンク方式でChrome85ご利用時のリンクドメインURL不一致エラーについて

• 2020年9月11日「クロネコｗｅｂコレクト」一部メール未達　回復のお知らせ

• 2020年9月10日　「クロネコｗｅｂコレクト」一部メール未達のお知らせ

• 2020年7月29日「クロネコｗｅｂコレクト」加盟店管理画面でのオペレーターによるチャット対応の休止について

• 2020年7月16日「クロネコｗｅｂコレクト」定期システムメンテナンス実施（8/17）のお知らせ

• 2020年7月9日『キャッシュレス・消費者還元事業』調整額のご精算について

• 2020年6月26日_「クロネコｗｅｂコレクト」 加盟店管理画面でのオペレーターによるチャット対応休止の再延長について

• 6月22日更新版『キャッシュレス・消費者還元事業』対象は6月30日23時までの売上確定分です

• 2020年5月28日「クロネコｗｅｂコレクト」API方式インタフェース【J03：キャリア会員決済】機能向上について（6/29）

• 2020年4月21日「クロネコｗｅｂコレクト」クレジットカード払い一括再与信機能リリースについて

• 2020年4月15日 「クロネコｗｅｂコレクト」 加盟店管理画面でのオペレーターによるチャット対応休止について

• 2020年4月 1日　「クロネコｗｅｂコレクト」クロネコwebコレクトでのタイムアウト及び、システムエラー発生について

• 2020年3月19日　「クロネコｗｅｂコレクト」臨時システムメンテナンス実施（4/20）のお知らせ

• 2020年3月10日 「クロネコｗｅｂコレクト」B2クラウド自動登録」に伴うメール送信時間の変更について（3/23登録分より）

• 2020年2月28日 FAQサイトにおけるシステムメンテナンス実施について

• 2020年3月 4日　クロネコｗｅｂコレクト「Google Chrome 80」における仕様変更による影響について（第三報）

• 2020年1月22日「キャッシュレス・消費者還元事業」加盟店様登録内容相違に関するご留意事項

• 2020年1月14日　「クロネコwebコレクト」クレジットカード払いにおける不正検知機能追加のお知らせ

2019年のお知らせ  

• 2019年12月25日　2020年1月度各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 2019年12月20日　年始のカスタマーサービスセンターの受付について

• 2019年12月13日　「クロネコｗｅｂコレクト」臨時システムメンテナンス実施（1/13）のお知らせ

• 2019年11月26日　2019年12月度各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 2019年11月21日　印紙税に係る消費税ご請求のお願い及び印紙代金額基準の変更について（再度ご案内）

• キャッシュレス・消費者還元事業における手数料税区分修正のお知らせ

• 2019年11月6日　2019年11月度各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 2019年10月17日　2019年10月度各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 2019年10月16日　「クロネコｗｅｂコレクト」「クロネコペイ」機能拡充リリースについて

• 「クロネコｗｅｂコレクト」カスタマーサービスセンターの業務休止のご連絡

• 2019年9月20日　「クロネコｗｅｂコレクト」システムメンテナンス実施（10/21）のお知らせ

• 2019年9月3日　クロネコｗｅｂコレクトにおけるセッションタイムアウト時間の短縮のお知らせ

• 2019年9月2日　（再掲載）消費税率引き上げおよび消費税軽減税率制度の実施に伴う対応について

• まだまだお申込み受付中「キャッシュレス・消費者還元事業」のご案内

• 2019年8月2日　【復旧済】チャットボットが表示されないエラーの発生について

• 2019年7月31日 「クロネコペイ」システム接続仕様書修正について

• 2019年7月29日　カスタマーの声に基づいたサービス改善のご報告

• 2019年7月26日 クロネコメンバーズ不正ログインによるクロネコペイでの影響について

• 2019年7月23日 「クロネコペイ」機能改修について

• 2019年7月22日 クロネコｗｅｂコレクトAPI方式インタフェース取引情報照会APIレスポンス項目追加について

• 2019年7月12日 「クロネコｗｅｂコレクト」クレジットカード決済関連規約の改定について

• お急ぎください！【キャッシュレス・消費者還元事業】10月1日の本事業開始日に間に合わせる為のお申込み期日迫る！

• お申込みはもうお済みですか？「キャッシュレス・消費者還元事業」について

• 2019年7月23日 「クロネコｗｅｂコレクト」定期システムメンテナンス実施（7/29）のお知らせ （追記）

• 2019年6月19日 「クロネコｗｅｂコレクト」SSL通信におけるRC4無効化のご案内

• 2019年6月14日「キャッシュレス・消費者還元事業」についてのご案内

• 2019年6月05日 消費税率引き上げおよび消費税軽減税率制度の実施に伴う対応について

• 2019年5月20日「キャッシュレス・消費者還元事業」参加申込・受付開始のお知らせ

• 2019年5月14日 クロネコｗｅｂコレクト「キャリア払い」のサービス提供開始について

• 2019年5月10日　各決済機関のシステムメンテナンスに関するお知らせ

• 2019年4月25日　カスタマーの声に基づいたサービス改善のご報告

• 2019年4月24日　「クロネコｗｅｂコレクト」 加盟店管理画面での有人チャット対応について

• 2019年4月22日　大型連休中の営業についてのご案内

• 2019年4月18日 「クロネコｗｅｂコレクト」臨時システムメンテナンス実施（5/20）のお知らせ

• 2019年4月1日「クロネコｗｅｂコレクト」サブメールアドレスへのお知らせメールの送信について

• 2019年3月28日 「クロネコｗｅｂコレクト」『お支払い手続き完了のお知らせ』メールの仕様変更について

• 2019年3月14日　「クロネコｗｅｂコレクト」 加盟店管理画面へのチャットボット導入について

• ログインパスワードの運用に関するご案内

2018年のお知らせ  

• 2018年11月16日 【重要】「クロネコｗｅｂコレクト」 取扱い決済の変更について

• 2018年11月8日 「クロネコｗｅｂコレクト」クレジットカード払い　Apple Pay対応開始について

• 2018年11月14日 「クロネコｗｅｂコレクト」電子マネーＷＡＯＮの決済サービス提供終了のお知らせ

• 2018年10月23日 「クロネコｗｅｂコレクト」クレジットカード払い機能追加について

• 2018年9月25日 規約改定のお知らせ

• 2018年9月21日 「クロネコｗｅｂコレクト」加盟店管理画面ログインセキュリティ強化について